Host e check

UCP (Uptime Check) controlla di continuo che i vostri server, firewall, siti e servizi rispondano, e vi avvisa quando qualcosa smette di funzionare. Un host è una macchina da controllare, come un server, un firewall, una stampante o un sito. Un check è un controllo su quell'host, come "il sito risponde", "la porta 443 è aperta" o "il certificato non scade fra poco".

Dove si trova

Nella subscription, la tessera Host elenca gli host di quella subscription. Il numero sulla tessera dice quanti problemi sono aperti.
Nel menu, il gruppo Moduli ha Host, Problemi e Downtime, con gli host di tutte le vostre subscription.

Il piano stabilisce quanti host e quanti check può avere la subscription, e ogni quanto possono girare: la pagina mostra il conteggio, per esempio "4 di 10 host" e "12 di 50 check".

Aggiungere un host

Aggiungi host chiede:

Campo	Che cosa scrivere
Nome	Un nome per voi, come "Firewall sede"
Indirizzo	Un indirizzo IP o un nome DNS. Un nome viene risolto di nuovo a ogni check
Check di host	Il controllo che dice se l'host è Up o Down: Ping per la maggior parte degli host; Porta TCP, con una porta sempre aperta, per un host che non risponde al ping
Controlla ogni	Ogni quanto gira il check di host. Il piano stabilisce l'intervallo più breve

Il primo check parte entro un minuto.

Scegliete un check di host che fallisce solo quando tutto l'host è irraggiungibile: quando l'host è down, i suoi altri check non avvisano, avvisa solo l'host.

Aggiungere i check

Aprite l'host e premete Aggiungi check. Scegliete il tipo:

Tipo	Che cosa controlla
Ping	L'host risponde, entro i tempi e la perdita di pacchetti che impostate
Porta TCP	Una porta accetta connessioni, e in quanto tempo
HTTP/HTTPS	Una pagina risponde, con il codice di stato e il testo che vi aspettate
DNS	Un nome si risolve, con il valore che vi aspettate
Certificato TLS	Il certificato è valido e non scade entro i giorni che impostate

Esempi

Un sito: un check HTTP/HTTPS con HTTPS acceso, il Nome del sito se l'host ne serve più di uno, e magari un Testo nella pagina che compare solo quando il sito funziona davvero. Controlla anche il certificato (con HTTPS) aggiunge insieme un check Certificato TLS, che avvisa prima che il certificato scada (conta come un check in più).
Un server di posta: un check Porta TCP sulla porta 25, e un check Certificato TLS con SMTP con STARTTLS.
Il nome DNS dinamico di un firewall: un check DNS con il Valore atteso, chiedendo Ai server autorevoli del nome, che mostrano subito un cambio. In Indirizzi delle linee di backup scrivete gli indirizzi di una linea di riserva, come una linea LTE: quando il nome risponde uno di quelli, il check va in Warning invece che in Critical.

Quando gira un check

In Quando gira:

Controlla ogni: l'intervallo normale;
Riprova ogni: dopo un fallimento, il check si ripete più spesso;
Tentativi: quanti fallimenti di seguito confermano il problema.

Con 3 tentativi e una ripetizione ogni minuto, un problema è confermato due minuti dopo il primo fallimento. Così un singolo pacchetto perso non vi sveglia di notte. Un check che torna a rispondere è OK subito.

Gli stati

Stato	Che cosa vuol dire
Up / Down	L'host risponde o non risponde al check di host
OK	Il check funziona
Warning	Il check funziona male, per esempio è lento o il certificato scade fra poco
Critical	Il check non funziona
Unknown	Il check non si è potuto eseguire, per esempio perché il nome dell'host non si risolve: leggete l'esito
In attesa	Prima del primo esito
Non controllato	L'host o il check è disattivato

"da confermare" segna un fallimento che ha ancora tentativi.

La pagina di un host

La pagina di un host mostra:

lo Stato e da quando;
i Check, ognuno con il suo stato, l'Ultimo esito e quando ha girato. Aprite un check per vedere il suo storico;
la Disponibilità dell'host: la quota di tempo Up su 24 ore, 7 giorni, 30 giorni e 12 mesi; la barra de Gli ultimi 90 giorni, un segmento al giorno (verde da 99,9 %, giallo da 99 %, rosso sotto, grigio senza dati); il Tempo di risposta, ultimi 7 giorni. I downtime non contano. Si aggiorna ogni ora;
i Downtime (vedi Downtime e disponibilità);
i Cambi di stato, i più recenti prima.

Prova adesso esegue subito tutti i check e mostra che cosa rispondono, senza scrivere niente nello storico: è utile dopo aver cambiato un parametro o riparato un servizio.

Modifica cambia nome, indirizzo, nota e check di host. Disattiva ferma l'host con tutti i suoi check senza eliminare nulla; Riattiva lo fa ripartire. Elimina toglie l'host, i suoi check e il loro storico.

I problemi

Moduli › Problemi mostra quello che adesso non va:

Host down: gli host il cui check di host ha fallito tutti i tentativi;
Check: i check con uno stato confermato Warning, Critical o Unknown. Un check di un host down è segnato "host down": guardate prima l'host.

Un problema esce dalla pagina quando il check torna OK.

Prendere in carico un problema

Nella pagina del check, Prendi in carico dice che qualcuno se ne sta occupando, con una Nota: gli avvisi di quel problema non si ripetono più, per nessuno. Il problema resta nella pagina segnato Preso in carico.

La presa in carico cade da sola quando il check torna OK, e un problema nuovo avvisa di nuovo. Annulla la presa in carico fa ripartire le ripetizioni.

Gli avvisi

Un'email parte quando un problema è confermato, dopo i tentativi del check, e una quando finisce. Chi le riceve lo decide il vostro fornitore nelle notifiche (vedi Le notifiche).

Invia gli avvisi, nella pagina degli host della subscription, dice se gli avvisi si ripetono finché il problema resta:

Scelta	Che cosa succede
Solo al cambio di stato	Un'email quando il problema inizia e una quando finisce
Al cambio di stato e poi ogni ora	Anche un promemoria ogni ora, finché il problema resta
A ogni esecuzione fallita	Un'email ogni volta che il check trova il problema: con un check ogni 5 minuti, 12 email all'ora

Un host può avere una scelta sua, nella sua pagina Modifica; Come impostato per la subscription segue quella della subscription.