Il marchio
I tuoi clienti possono vedere il pannello con il tuo marchio, al posto di quello di Esapanel: il tuo nome nell'intestazione, il tuo logo, i tuoi contatti di assistenza, la tua firma nelle email e, se vuoi, un indirizzo tuo come pannello.example.com.
Il marchio si imposta in Server › Branding. Finché non ne imposti uno, tu e i tuoi clienti vedete quello dell'amministratore.
Il marchio
| Campo | Che cosa contiene |
|---|---|
| Titolo | Il nome che prende il posto del nome del pannello nell'intestazione e nel titolo delle pagine |
| Logo | PNG, JPEG o WebP, al massimo 512 KB; mostrato alto al massimo 40 pixel |
| Favicon | Facoltativa: l'icona nella scheda del browser. PNG o ICO, al massimo 100 KB |
| Riferimenti di assistenza | Email, Telefono e, facoltativo, Portale di supporto |
I riferimenti di assistenza compaiono nell'aiuto di ogni pagina, sotto Serve assistenza?, e in fondo alle email: sono i contatti a cui i tuoi clienti si rivolgono.
Il marchio è un blocco unico: servono titolo, logo, email e telefono. Salva il marchio lo salva; Rimuovi il marchio riporta quello dell'amministratore.
Il marchio cambia l'intestazione, il logo, i contatti e le email. I testi delle pagine del pannello e del suo aiuto restano quelli ufficiali.
La firma delle email
Nella sezione Email:
- Logo per le email: un logo apposito per le email, diverso da quello del pannello;
- Firma: testo semplice, riga per riga: nome, telefono, email, sito;
- Indirizzo di risposta: dove arrivano le risposte dei clienti alle email del pannello; vuoto, vale l'email di assistenza del marchio;
- Aggiungi la firma alle notifiche: aggiunge la firma, con il logo, sotto il testo di ogni notifica ai tuoi clienti.
Salva prima il marchio: la firma ne fa parte. I testi delle notifiche si scrivono in Server › Notifiche (vedi Le notifiche).
Il nome del pannello
Con un Nome del pannello tuo, come pannello.example.com, il pannello mostra il tuo marchio fin dalla pagina di accesso, e le email ai tuoi clienti portano lì. Su quel nome accedono solo i tuoi utenti e quelli dei tuoi clienti.
- Nel DNS del tuo dominio, fai puntare il nome all'indirizzo del pannello con un record A. La pagina mostra l'indirizzo da usare.
- Scrivi il Nome e premi Attiva il nome.
- Il pannello chiede a Let's Encrypt il certificato del nome. Let's Encrypt verifica il nome da Internet: dopo un minuto ricarica la pagina.
Quando il certificato è emesso, la pagina mostra "Certificato valido fino al …". Il pannello lo rinnova da solo; se un rinnovo fallisce, tu e l'amministratore ricevete un'email.
Se il nome non punta ancora al pannello, il certificato non viene emesso e il nome non è ancora in uso: correggi il DNS e premi Richiedi di nuovo.
Rimuovi il nome: il pannello smette subito di rispondere su quel nome, e le email ai tuoi clienti tornano a portare all'indirizzo del pannello. Avvisa i tuoi clienti prima di farlo.